導入前によくあるご質問 VTV-9000シリーズについて 評価テストについて 評価レポート・お見積について 導入・立ち上げサポートについて 導入前によくあるご質問 すべて開く画像処理外観検査システムとはなんですか？画像処理外観検査システムとは、カメラや照明などの光学機器を用いて外観上の欠陥を自動で検出する仕組みです。東京マシンヴィジョンシステム（TVS）は画像処理専門のインテグレーターとして、光学設計から導入・立ち上げまで一貫して対応しています。▶外観検査の特徴・メリットについてはこちらをご覧ください。初めての相談でも対応してもらえますか？はい、外観検査の導入経験がないお客様からのお問い合わせも歓迎です。用途や課題をお伺いしたうえで、検査可否やご提案方法を丁寧にご案内します。また、最適な構成をご提案するために、検査ワークをお借りし、実機を用いた評価テストを行っております。ワークに合わせた最適条件や検出限界を事前に確認することで、導入後のトラブルを防ぐことができます。🟦 他社でつまずいた案件も、まずは一度ご相談ください！🟦 お困りの案件でもチャレンジします！▶外観検査の導入の詳細は、導入までの流れをご覧ください。どの業界で導入実績がありますか？TVSでは、半導体業界を中心に、自動車部品・電子部品メーカーなど、微細な欠陥検出が求められる各分野で数多くの導入実績があります。▶ 実際の事例紹介は 検査事例・動画 にてご覧いただけます。他メーカーと比較して、強みは何ですか？ヴィスコ社製の画像処理装置VTV-9000シリーズは高精度・高速処理に加え、人間に近い検査アルゴリズムが特長です。TVSでは光学系を含む評価テストから導入・運用定着まで一貫した支援を行っています。そのため導入したお客様から高いリピート率をいただいております。▶画像処理検査装置(VTV-9000シリーズ)の詳細は製品ページにてご覧いただけます。既存の生産ラインに組み込めますか？はい、既存の生産ラインへの組み込みが可能です。既存ライン構成やスペースなどご要望に合わせて最適な構成をご提案します。自動機や搬送との連携も相談できますか？検査ユニット単体から搬送設備との連携まで、導入実績に基づき提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。海外導入実績はありますか？複数の海外工場向け導入実績があります。VTV-9000シリーズについて すべて開くどのような不良を検出できますか？VTV-9000シリーズは豊富な検査ツールを搭載し、クラック、欠け、印字不良、異物、汚れ、傷、ムラ、変形など、さまざまな外観欠陥に対応可能です。対象物の形状や検出精度の要件によって検査可否が異なるため、対応可否は評価テストにて実際に検証いたします。最小検出サイズはどの程度ですか？入手しやすい一般市販されているレンズと照明で光学系を構成した場合、最小検出欠陥サイズはおよそ直径３～５μmになります。 ただし、ワークの条件にも影響されますので、実際の精度・性能に関しては評価テストにて確認が必要です。VTV-9000シリーズの対応言語は？日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。VTV-9000シリーズの対応規格は？CEに対応しています。カメラ単体の購入は可能ですか？初回のお客様へのカメラ単体販売は行っておりません。画像処理検査装置VTV-9000シリーズを導入されたお客様が検査工程の見直しされる場合やリピートの際に購入いただけます。評価テストについて すべて開く評価テストにかかる時間は？サンプルをお預かりしてから、通常1〜2週間程度で評価レポートをご提出いたします。内容により前後することがありますので、まずはご相談ください。評価は無償で対応してもらえますか？はい、初期の評価テストは原則無償で対応しています。評価用のサンプルはどのように渡せばよいですか？以下のいずれかの方法でご対応いただけます。・弊社宛へご送付・弊社本社にご持参いただき、立ち会い評価・デモ機をお客様先に持ち込み、現地評価NDA締結など、お客様のご状況に応じて柔軟に対応いたします。評価にあたってどんな情報を用意すればよいですか？対象ワークの形状・不良例・検査項目・タクト要求などをご提供ください。初回ヒアリングでご案内いたします。 評価の結果はどのように報告されますか？検査構成・検査可能な欠陥種別・所要タクトなどを、評価レポートとして文書でご報告いたします。レポートをもとに、導入構成のご提案を行います。 評価レポート・御見積について すべて開く評価レポートとはなんですか？評価レポートとは、評価テストの結果をもとに、検査構成・検出可能な欠陥種別・所要タクト・検査画像などをまとめた文書です。主な記載内容は以下の通りです：検査構成（使用カメラ・レンズ・照明など）検出可能な欠陥の種類と最小検出サイズ処理時間（タクトタイム）の目安検査画像（OK／NG例）想定される装置構成案このレポートをもとに、最適なシステム構成をご提案いたします。製品の費用はいくらくらいですか？検査対象のサイズやタクトタイム、構成内容によって価格が異なります。これまでの実績に基づき、経験豊富なスタッフがご要望に応じて最適な構成をご提案いたします。詳細はお問い合わせください。導入・立ち上げサポートについて すべて開く立ち上げはどのように対応してもらえますか？装置の設置・初期設定・検査条件の最適化まで、TVSスタッフが対応します。お客様の現場環境に応じた立ち上げ支援を行いますので、安心してお任せください。導入後の操作トレーニングはありますか？導入後、ご要望に応じて現地でのトレーニングまたはご来社でのトレーニングを実施いたします。 マニュアルのご提供に加え、初めての方でも扱いやすいGUI設計により、スムーズな運用が可能です。 導入後のサポートはありますか？はい、導入後のサポートもおまかせください。リモート・現地対応など、運用定着まで継続的に支援します。導入後の検査条件変更や調整も相談できますか？はい、是非ご相談ください。検査対象の変更や仕様追加があった場合でも、再評価・条件調整を含めたサポートが可能です。運用定着後のサポートもおまかせください。検査がうまくいかない場合はどうすればいいですか？条件変更や再調整を含めた技術サポートを行います。まずは担当営業へお問い合わせください。故障した場合の対応は？メーカーとの連携により、迅速な故障診断と修理対応が可能です。必要に応じて代替機のご相談も承ります。まずは担当営業へお問い合わせください。技術的な問い合わせ窓口は？下記、技術サポート窓口または担当営業までご相談ください。メール：support@tokyomvs.comお電話：048-856-9086 こちらの内容で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせはこちら
